FAQ WhatsApp Marketing

Pertanyaan seputar
Mesin Kulwa

Jawaban singkat tentang perangkat, blast, funnel, chatbot, AI Bot, dan cara memakai dashboard WA Motion.

Kategori

Umum

WA Motion adalah dashboard WhatsApp Marketing untuk bisnis: hubungkan nomor, kirim blast, jalankan funnel, chatbot, AI Bot, seminar grup, kelola kontak, dan kirim pesan lewat REST API โ€” semuanya dari satu tempat.
Daftar akun, pilih paket WhatsApp Marketing, lalu hubungkan perangkat via QR atau pairing. Setelah nomor terhubung, impor kontak dan jalankan kampanye, funnel, chatbot, atau AI Bot dari dashboard.
Tidak. Semua fitur utama dipakai lewat dashboard: perangkat, kampanye, funnel, chatbot, dan kontak. REST API tersedia opsional jika Anda ingin mengirim pesan dari sistem lain.
WA Motion menghubungkan nomor WhatsApp Anda ke dashboard lewat QR atau pairing, lalu mengotomasi pengiriman dan balasan. Ini berbeda dari WhatsApp Cloud API resmi Meta. Gunakan delay, antispam, dan volume wajar agar nomor tetap sehat.

Kategori

Fitur & Teknis

Buka menu Perangkat, pilih scan QR atau pairing kode, lalu konfirmasi di HP. Setelah terhubung Anda bisa memantau status, mengatur antispam, menolak panggilan masuk, dan memakai API key perangkat.
Kampanye mengirim blast teks atau media ke daftar kontak, bisa dijadwalkan. Funnel mengirim follow-up berurutan per tahap. Chatbot membalas chat masuk berdasarkan keyword atau menu bernomor. AI Bot menjawab percakapan dengan persona dan knowledge base Anda.
Bisa. Impor kontak dari Excel, ambil dari grup WhatsApp, atau input manual, lalu masukkan ke kampanye. Atur delay antar pesan dan jadwal kirim agar pengiriman lebih aman dan terkontrol.
Seminar WA mengirim pesan berantai ke grup: cocok untuk reminder sesi, pengumuman, atau follow-up peserta. Anda bisa menjadwalkan ke WhatsApp atau Telegram, serta impor dan ekspor daftar grup.
Setiap perangkat punya API key. Pakai key itu untuk mengirim teks atau media dari aplikasi, CRM, atau sistem internal Anda tanpa membuka dashboard setiap kali kirim.

Kategori

Paket & Pembayaran

Ya. Ubah paket sesuai kebutuhan perangkat dan volume kirim. Upgrade aktif setelah pembayaran, sedangkan penurunan paket berlaku pada periode billing berikutnya.
WA Motion mendukung metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit/debit melalui gateway pembayaran terpercaya.
Bisa, kapan saja. Akses dashboard WhatsApp Marketing tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Kategori

Keamanan & Privasi

Kami menyediakan antispam, delay kirim, dan kontrol perangkat agar nomor tidak dipaksa volume berlebih. Hindari blast ke kontak dingin dalam jumlah besar. Data akun dan kontak disimpan dengan koneksi HTTPS sesuai kebijakan privasi platform.

Kategori

Dukungan

Hubungi tim support lewat halaman kontak. Sertakan nomor perangkat, jenis fitur (kampanye, funnel, chatbot, dan sebagainya), serta detail kendala agar kami bisa merespons lebih cepat.

Belum Menemukan Jawaban?

Tim kami siap membantu pertanyaan seputar perangkat, kampanye, funnel, chatbot, atau paket WA Motion.

Siap Memulai?

Daftar dan mulai kelola broadcast, funnel, serta chatbot WhatsApp Anda hari ini.